1. Hiểu sâu về nhu cầu của khách hàng
Bước đầu tiên của các dịch vụ tùy chỉnh là hiểu sâu về nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Các nhà sản xuất dùng một lần tất cả nên thu thập và phân tích sở thích cụ thể của khách hàng đối với các hương vị dùng một lần tất cả trong một, thiết kế ngoại hình, cấu hình chức năng, khối lượng khói, thời lượng pin, v.v. thông qua nghiên cứu thị trường, phỏng vấn trực tiếp, câu hỏi trực tuyến và các phương pháp khác. Đồng thời, chú ý đến các động lực của ngành, dự đoán xu hướng trong tương lai và đảm bảo rằng các giải pháp tùy chỉnh vừa phù hợp với nhu cầu thị trường hiện tại và hướng tới tương lai.
2. Thiết lập một hệ thống sản xuất linh hoạt
Để đáp ứng các nhu cầu tùy chỉnh đa dạng, các nhà sản xuất dùng một lần tất cả trong một phải xây dựng một hệ thống sản xuất hiệu quả và linh hoạt. Điều này bao gồm việc áp dụng thiết kế mô-đun để các thành phần khác nhau của các bộ phận tất cả trong một (như thanh thuốc lá, hộp thuốc lá, pin, v.v.) có thể được kết hợp linh hoạt để tạo điều kiện điều chỉnh nhanh các dòng sản phẩm; Giới thiệu các công nghệ sản xuất thông minh tiên tiến, như dây chuyền sản xuất tự động và hệ thống hậu cần thông minh, để cải thiện hiệu quả sản xuất và rút ngắn chu kỳ phân phối của các sản phẩm tùy chỉnh.
3. Tăng cường khả năng đổi mới R & D và đổi mới
Đổi mới R & D là động lực cốt lõi để đạt được các dịch vụ tùy chỉnh. Các nhà sản xuất thuốc lá điện tử nên tăng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, thành lập các nhóm nghiên cứu và phát triển chuyên nghiệp và liên tục khám phá các vật liệu mới, công nghệ mới và thiết kế mới để cung cấp cho khách hàng các tùy chọn tùy chỉnh độc đáo. Ví dụ, phát triển thuốc lá điện tử với kiểm soát nhiệt độ và năng lượng có thể điều chỉnh hoặc khởi chạy các chất lỏng điện tử tùy chỉnh đáp ứng các khái niệm sức khỏe cụ thể (như không có nicotine và ít gây hại) để đáp ứng nhu cầu sức khỏe của người tiêu dùng khác nhau.
4. Cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân hóa
Ngoài việc tùy chỉnh sản phẩm, dịch vụ khách hàng chất lượng cao cũng là một phần không thể thiếu. Các nhà sản xuất thuốc lá điện tử nên thiết lập một nhóm dịch vụ khách hàng chuyên dụng để cung cấp các dịch vụ tư vấn tùy chỉnh một-một để giúp khách hàng tìm thấy cấu hình sản phẩm phù hợp nhất từ nhiều tùy chọn khác nhau. Đồng thời, thiết lập một hệ thống dịch vụ sau bán hàng hoàn chỉnh, nhanh chóng trả lời phản hồi của khách hàng, giải quyết các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng và tăng cường niềm tin và sự hài lòng của khách hàng.
